哈囉大家好~我是麵麵。這週要繼續來跟大家分享我們的職場觀察綜藝「初入職場的我們」啦。這是中國芒果TV在今年4月推出的關注真實職場的關懷類節目,節目裡挑選了中國一南一北、行業不同的兩間公司,由求賢若渴的兩位老闆,親自帶領三位實習生小白。實習生們要面對氣場強大的老闆,以及嚴峻的職場考驗,在一個月的時間內,來爭取最終的轉正名額。

  雖然是觀察真實職場的節目,但希望大家都可以把它當成電視劇來看,把裡面的情節跟行為當成故事討論,不要因此上升真人喔,畢竟節目跟真實生活多少還是有差異的。

  我們前面在【EP9】《初入職場的我們》|高手雲集的面試,比的是過去的積累與付出。的時候跟大家介紹了第二間公司,也就是位於北京的影視製作和藝人經紀的一畫開天影業有限公司,我們在那一集的故事裡分享了幾位實習生的面試過程,不知道大家還有沒有印象呢?最終入選的實習生分別是王玥、張安、和張北冥。而今天是他們第一天去公司報到實習並接受第一次考核任務的大日子。

  (如果不想看落落長的文字版,也可以打開我們的Podcast頻道「滿紙荒唐言」,讓我跟小昭把他們的通關故事說給你們聽!)

  一畫開天公司的上班時間是早上10:00-10:30,而第一天上班的實習生王玥和張安在09:50就早早到了公司門外。但也只能苦苦等候,因為資深員工還沒來上班,所以沒人開門。

突然好奇,不知道大家比較喜歡八點上班五點下班,還是十點上班七點下班的公司呢,不加班的前提啦。

  是說資深員工差不多10:15的時候到了公司,所以實習生們終於可以進辦公室了。一畫開天的辦公室幾乎是開放式的,茶水間、會議室,和辦公區,都是連在一起的。進了辦公室後,王玥跟張安先把東西放在面試時的桌上,而資深員工就直接去她的座位開始辦公了,這時候張安突然發現她的包包忘記拿了,所以緊急離開辦公室去找包包。於是辦公室就剩下王玥和資深員工,王玥默默地坐在一旁,空氣中有一絲尷尬。

  離開去找包包的張安可能真的需要去轉運,因為她是騎共享單車去公司的,就是像UBIKE的概念,所以車子已經被別人騎走了。幸好她包包裡有第二支手機,所以透過手機才順利找回了包包。但因為這個小插曲,她回公司的時候已經11:10分了。

  張安到公司後,馬上去跟姍姐道歉跟解釋自己遲到的理由,但顯然姍姐不接受她的說詞,她對張安說,如果你今天是經紀人,裡面裝的是藝人的東西,丟三落四是大忌,而且如果丟掉了,你要讓藝人等你去找嗎?

  雖然姍姐說的很有道理,但實在是很心疼張安,而觀察室裡的嘉賓也一樣心疼張安,因為他們覺得她前一天一定做過很多設想,希望自己第一天能表現得很好,沒想到開局反而如此不順。這時候主持人就問張翰,也就是這間公司的老闆,問他對這件事情的看法是什麼?張翰表示他下午進公司的時候覺得張安的狀態還是沒調整回來,而且萬一包包裡裝的是公司的合約那怎麼辦?結果董總,也就是另一間公司的老闆這時候說,我們應該要感同身受張安,那個包包裡搞不好是她的身家財產,東西丟了當然會很驚恐跟焦慮,那個慣性在東西找回來後是沒有辦法馬上結束的。而且如果是我的話,我反而會願意用她,因為她曾經有過丟東西的經驗,那她之後就會因此更加小心,讓自己不再重蹈覆轍。

  董總真的是超級暖心的,希望現實社會裡像董總的老闆能多一點。雖然張翰的觀點我也能接受啦,但還是希望能遇到包容性強一點點的老闆。

  在他們三位都到齊後,姍姐就開始向他們說明第一次考核任務的內容,任務內容就是自行收集公司相關的資料並進行分析,提出相關的執行方案,在下午的五點開始報告。這個任務主要是考核他們的資料收集能力和整理、報告的能力。然後下午的時候公司的幾位藝人也都會進公司來跟他們聊聊,他們要先自己熟悉藝人,至少臉跟名字要對起來。

  因為時間非常緊迫,所以他們三個開始快馬加鞭的查資料、整理資料、做報告。在這個過程中,王玥發覺張安心情還是蠻低落的,所以和北冥決定要安慰一下張安,他們假借裝水的名義,把張安帶到茶水間,然後北冥就先離開了,讓王玥跟張安可以獨處,因為他覺得自己是男生,這種時候還是讓女生安慰女生可能更好。王玥對張安說沒關係啦,放輕鬆,這都是過程,而且包找回來了算是蠻幸運的,不要影響了第一天上班的心情。

  我跟小昭覺得他們真的很可愛欸,能有這樣的同伴一起實習感覺很安心。小昭說她原本以為她們會是競爭關係,但沒想到大家真的很暖,願意去互相幫助跟扶持。而且我覺得像前面董總說的,有時候心情真的是慣性吧,很難說調整就調整,但考核任務在前,可能還是想辦法轉換心情來面對,才有可能收穫好結果吧。

  本來以為張安第一天的職場波折已經結束,沒想到接下來她持續地諸事不順,真的看了讓人超級哀傷。我們前面剛剛提到說下午藝人們會陸續來公司和實習生見面,所以張安就想說可以幫大家點個下午茶,點個喝的,當作早上自己犯錯的賠罪,所以她就問了資深員工跟姍姐。

  乍看之下是蠻暖心、蠻不錯的舉動,但生活的苦難總是會突如其來的到來,讓人措手不及。當她問到姍姐的時候,姍姐說:「你們今天是有任務的,我覺得你們沒有時間去喝下午茶。而且老闆就快到了,你不可能老闆來了還說老闆你等等我,我報告還沒寫完吧。」

  雖然姍姐說的話很合理,但我們覺得張安也是出於好意啦,卻被這樣回應,是真的有一點直接,感覺會讓人很受傷。我如果是張安可能真的會哭出來,這完全是二度傷害。但可能這就是職場上會遇到的各種情境跟狀況吧,這時候我們也只能在心裡幫自己打打氣,再接再厲,去發揮出自己的長處跟專業。

  接下來先度過了一段稍微平靜的時光,三位實習生們陸續跟公司的演員們聊聊天,了解他們的需求,因為他們未來的工作就是要行銷他們。而且在演員們剛進公司的時候,三個人的行為也算是反映了各自的個性吧,張安是最早認出所有演員並且打招呼的人,而王玥則會幫對方端水果、掛外套,上前聊天,北冥則在一旁微笑以待。其實我看到這裡還蠻有感觸的,我覺得職場上可能需要像王玥這樣活潑、熱情的人來破冰和主動,對老闆來說也會覺得比較開心吧,但現實生活中多數人可能更像張安,比較內斂、屬於默默做事的類型。也沒有說哪種類型更好,只是王玥這種個性的人在職場上會稍微順遂一點點吧。

  時間一轉眼就來到了五點,張翰也到了公司,準備聽實習生們的報告。第一個進去報告的是張北冥,北冥撰寫的報告簡單列出了幾點建議和分析了公司目前的藝人資料,第一點是網路上關於公司的資料太少了,應該要建立好公司的訊息,讓別人知道張翰創立了這樣的一間公司。第二點是關於公司藝人的宣傳,應該要引入新媒體的模式,透過影片或是一些他們身上的特點去讓他們"出圈",第三點是希望能拍攝一檔關於公司自己的節目,結合訪談跟紀錄等等。最後就是簡單反思了自己,覺得自己缺乏了溝通的意識跟勇氣,還需要多多向前輩們討教跟學習。

  張翰聽完報告後開啟了反駁模式,第一點是他不想被別人標籤他是公司的老闆,他是演員這個身分對來他說比較重要。第二點的話我覺得比較像是大家對出圈這個詞彙定義不同導致的吧,張翰覺得出圈的定義是在現有的成績上取得更大的突破,他們公司的其他藝人都還沒透過一個角色去爆紅,所以不存在所謂的出圈,但我覺得北冥的意思應該只是讓大眾可以多多看到這些演員,透過一些特別的點去記住他們。雖然感覺有點被反駁的體無完膚,但北冥還是有很認真的再為自己的建議爭取一次,所以張翰雖然覺得他過於緊張而表現得不好,不過很欣賞他真誠的去表達自己的想法。雖然表現得不夠好是不爭的事實啦,但其實北冥準備的時間更加不充裕,因為他臨時被姍姐找去幫忙輸出和上傳影片,過程中還幫忙了別人解決印表機的設定等等,總之就是很熱心的到處幫忙。

  第二個進去的是張安,張安一進去,翰哥就說:不然我們換個方式好了,模擬情境測試,你現在是公司的藝人總監,我們是一個劇組,你要向劇組推薦你們公司的藝人。

  是不是超級突然呢!所以張安整個懵掉,但她還是鎮定的問說有沒有劇名或是其他設定等等?張翰回答說是當代情感勵志劇。然後張安就準備開始介紹,第一個當然是介紹公司的老闆,也就是張翰,畢竟他也是演員嘛。結果張翰打斷她說,我跟張翰很熟,有沒有新人演員?

  張安愣了一下,介紹了公司的一位年輕男演員,向劇組推薦他。這時候翰哥問說,你有演員的紙本資料嗎?張安馬上把手上本來的報告資料遞過去,翰哥說這是白紙阿,張安整個不知所措。接著張翰說你要準備一下嗎?張安說其實資料在我包裡,然後轉頭看了一眼椅子,欸我包呢?平常資料都放在我包包裡的。翰哥繼續問說那你包包呢?張安說掛在剛剛騎來的自行車上,丟了。

  翰哥說那你要不要改天再過來?張安說那倒是也不用。翰哥繼續說樓下有一個影印店,你要不要下去印了再來?結果張安跟翰哥的頻率沒對上,她可能一直以為是在考驗演技吧,她就轉了個身又轉回來,表示自己去過回來了。

  不瞞各位說,我看到這邊的時候真的為張安捏了一把冷汗,其實翰哥的每一句話都是在提示她可以離開會議室去拿演員資料再回來報告,但張安的理解出現了偏差,所以造成了有點尷尬的場面。但我覺得也情有可原啦,因為被臨時換題已經超緊張了,當下應該幾乎無法思考吧,所以可能才沒有get到翰哥的意思,沒想到反而讓場面更加尷尬了。最後翰哥就直接告訴張安,他一直在給她機會離開,因為公司外面就有所有藝人的紙本資料,但她就是沒懂,所以翰哥說妳出去準備一下,等等再進來吧。

  張安可能真的要去拜拜吧...第一天上班就被生活爆擊了三次,不過我們覺得張安也蠻可憐的,準備了整個下午,結果被臨時換題目,好歹也要是加試吧,怎麼可以完全換掉呢。我覺得就算要考驗對方的臨場反應,應該也要先等對方報告完本來準備的東西吧,搞不好本來的蠻不錯啊。雖然他可能是想殺他個措手不及,更可以看出對方的應變能力之類的,但確實好有壓力。而觀察室的嘉賓們也都覺得張安太可憐了,所以產生了這個議題:實習考核臨時換題公平嗎?不知道大家覺得如何呢?或是有遇過類似的狀況嗎?

  我的夥伴小昭認為其實沒有什麼公平與否的問題,老闆或者是面試官會想換題目,可能有很大的原因是想看你的臨場反應,他們一定都知道突然換題目會顯現出下屬或者面試者準備比較不充分的那一面,所以這時候的考核重點感覺會比較偏向臨機應變,看看你有沒有能力應對這樣的突發狀況。

  張安出來之後,開始很焦慮的在辦公室尋找藝人的紙本資料,好不容易剛把資料印好,結果姍姐就出來叫王玥先進去報告了。王玥進去後,表示因為她的PPT有點多,害怕浪費紙張,所以只印了一份,然後她會用電腦來報告。她把她的提案作成簡單的PPT讓大家能更一目瞭然她的計畫跟想法。我覺得相較之下,北冥的比較像是簡單的想法匯報,團隊內部的人自己看的那種,而王玥帶來的更像是能拿出去提案的東西,不是簡單的白紙黑字,而是有圖有邏輯,設計過的PPT,第一眼估計就很加分了吧。

  王玥其實跟北冥說了一樣的問題,就是公司沒有建立好宣傳的管道,大家根本搜尋不到他們。但她的表達更為吸引人,她先從公司的優勢開始介紹,介紹後再說我們如此優秀,但卻無法被大家看到,這不是很可惜的一件事嗎?這種敘述的方式很容易就可以讓對方覺得,恩!對阿,我們這麼棒,不能被看到太糟糕了,要好好改善才行。於是接著她就開始去闡述自己針對這件事提出的解決方案。她認為要對公司的藝人進行定位加宣傳,塑造出藝人的形象,可以打造一個畫天家族的感覺,一旦形象成型,觀眾就會認定你了。其實王玥報告的方式就是心理學上所謂的「三明治溝通法」,用 「正面→負面→正面」的順序把訊息傳達出去,因為大家通常會對於開頭跟結尾最有印象,這樣對方既能接收到你的訊息,又能有較好的心情感受,大家也可以把這招學起來應用喔!

  順帶一提,王玥的方案好像意外地蠻適合「滿紙荒唐言」的說,因為她接下來說宣傳的關鍵就是培養觀眾的忠誠度跟參與度,你要不停地去跟觀眾互動,觀眾才會喜歡你。

  所以大家可以盡情地找我們互動喔!雖然小昭很怪,但她是好人沒錯。

  再來王玥說可以打造一個大家庭的形象,去輸出一些周邊、卡通形象等等,讓大家對公司有不一樣的認知,進而提升好感

  (偷偷許願:希望以後有機會把企鵝跟小鹿做成抱枕,感覺會超可愛的啦!)

  最後她在內容相關的方面是建議說要有主題、有線索、有梗,並且在固定時間去做經營,才會有更好的成效。同時也不要怕去跨界宣傳,因為我們不需要每一個人去定義,我們沒有定義。

  理論上王玥結束後應該要再輪到張安進去報告,所以王玥出來之後張安就站在門口附近等待,結果她聽到翰哥在裡面回答姍姐,說張安不用再一次了,他決定給她零分。其他人覺得這樣是不是有點太嚴格了。但張翰覺得市場和社會就是這麼嚴格,她今天是一位經紀總監,但她卻不知道該說什麼,表示她對這個行業極其陌生。

  接下來就到了公佈分數的時候啦~不知道大家最喜歡誰的報告呢?

 

 

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  張翰首先宣布了張安的分數,零分。他當著所有人的面宣布張安因為剛剛的情境測試沒有準備好,所以是零分的時候,我覺得張安沒哭出來真的有夠堅強。而北冥的話,張翰覺得他想的是自己想做什麼,而不是公司需要什麼,這也是他融入集體所需要學習的過程吧,所以給他兩分。至於王玥,因為她報告的很全面,提出了很多方案,所以給他五分。

  不得不說張翰給分確實是超級嚴格呢,不過他說給分這麼嚴格是因為他希望一開始嚴格一點,可以看到他們三個更迅速的成長和進步,也希望他們能為公司帶來一些改變跟新氣象。最後他還指派了王玥一個新任務,也就是第二次的考核,公司裡的宣傳,包括另外兩位實習生,都要接受王玥的"支配"去合作落實她今天提出的計畫。

  確實在提出方案後,就要落實看看才能知道成效,不過我跟小昭都覺得他用"支配"這個詞好像有一點居高臨下。不知道是剛好詞彙不足還是真的這樣想,如果是用"合作"或是接受王玥的”分派”可能聽起來會好一點吧。而且經紀人跟藝人可能真的是相處很久的夥伴,因為姍姐結束後也把公司的宣傳負責人叫來,說王玥會"帶"他們一起執行,有什麼需求就都配合。幸好王玥算是會社交的人,不然在職場中被這樣突然空降,感覺會很容易被前輩討厭。所以觀察室的嘉賓就說誰在翰哥心裡飛得越高,是不是都會摔得越重,下一次考核任務是不是就要變成王玥零分了。

  不知道大家聽完今天的故事有沒有跟小昭一樣高血壓,還是有什麼感受,歡迎留言告訴我們喔!那故事說到這邊,也是時候來總結一下今天的職場攻略手冊吧!

 

  第一、職場考驗無所不在,要善於捕捉老闆提點並化為轉機。

  雖然張安真的太可憐了啦,但如果單純分析事件的話,張安在遇到考驗危機的時候應該要讓自己冷靜下來,沉著應對,也許就能夠跟張翰頻率對上,順利地完成任務。不過如果生活中真的遇到這樣的事情,我們也不用太灰心,只要能把經驗化為養分,相信日後遇到類似的情境,我們都能成功把危機化為轉機,順利通關升級。

 

  第二、正式報告前要全面考慮事情,才能迎接勝仗。

  就像是王玥利用了三明治溝通法來報告,也許內容一樣,換個說法就被老闆接受也說不定,所以我們事前可以多方演練,做足準備,這樣就可以有底氣的上戰場了!

 

  第三、我們無法決定命運給我們什麼驚喜或驚嚇,我們能做的就是把過去放下, 好好地迎接全新的下一秒。

  就像是一場球賽一樣,如果一直糾結於剛剛失分的那一球,很高的機率只會繼續失分,要把每一球都當作全新的開始,用積極的態度去迎戰,才有可能達到自己原先預計的目標。

  

  那以上就是今天的職場故事和攻略手冊啦,最後我們想送一句話給大家:「當你站在職場谷底,別急,好運都藏在努力裡,只要永不放棄,就能成為更精采的自己。」

  

  那這週的故事就告一段落啦!如果大家對這個主題有興趣的話,也歡迎到我們的IG留言告訴我們,或者告訴我們你想聽什麼主題,同時也別忘了追蹤起來吧!

 

  那我們就下週見啦~

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